さくらインターネットFTP設定（FileZilla)

先日、お客様がご契約のさくらのレンタルサーバ
にFTPで接続しよとしたところ、うまく接続できなかった。お客様からいただいた情報を元に何度か確認するがどこも間違っていない。
「FileZilla」の場合だと「一般」タブの中の
「ホスト」「ポート」「プロトコル」「暗号化」「ログオンの種類」「ユーザー」「パスワード」となる。
このうち「ポート」は空欄のまま。
「プロトコル」は「FTP-ファイル転送プロトコル」
「暗号化」は「使用可能なら明示的なFTP over TLSを使用」
「ログオンの種類」は「通常」を選択

そして「ホスト」「ユーザー」「パスワード」はマニュアルにも「メールで届く」と記載されている。
「ホスト」には「FTPサーバー」
「ユーザー」には「FTPアカウント」を入力。
ここまでは「サーバーコントロールパネル」でも確認できる。

問題は「パスワード」にあった。お客様からいただいた情報のパスワードが間違っていた。
お客様は勘違いで「サーバーパスワード」を下さっていたのだが
ここは正確には「FTPパスワード」となり、これは契約当初のメールに記載されている。そして他に確認のしようがないので、このメールの内容は絶対に無くさないようにしなければいけないということである。
とにかく無事に接続ができた。