【win10】「設定」が開かない

お客様のパソコンを修理後、windows10のアップデートをしようと設定を開こうとしたが一瞬起動するように見えてすぐに消える。

スタートメニューから開かないのであれば画面上を右クリックして「個人用設定」はどうだろうか?

するとようやく試すとエラーメッセージが出た。

ms-settings:personalization-backgroud

このファイルには、この操作を実行するように関連付けられたアプリがありません。アプリをインストールするか、または既にインストールされている場合は、既定のアプリの設定ページで関連付けを作成してください。

アプリが消えた??規定のアプリも設定が開かないのでどうにもできない。ちなみにコントロールパネルは開くが開いたところでどもならん。

検索した結果、DELLのサイトで見つけた対処法がこちら

1.次の方法を使用して、[設定]アプリを開きます。

スタート アイコンをクリックし、[設定]を選択します。

スタート アイコンをクリックして、「設定」と入力し、リストからアプリを選択します。

スタート アイコンを右クリックし、メニューから[設定]を選択します。

WindowsキーとIキーを同時に押します。

WindowsキーとRキーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ボックスを開き、「ms-settings」と入力して、[OK]ボタンを押します。

管理者権限でコマンド プロンプト/PowerShellを開いて、「start ms-settings」と入力し、Enterを押します。

タスクバーにあるアクション センター アイコンをクリックして、[すべての設定]をクリックします。

上記のいずれかの方法で成功した場合は、[更新とセキュリティ]を選択してから、[トラブルシューティング]を選択します。特定の問題に対処するトラブルシューティング ツールのリストを確認します

それでも[設定]を開くことができない場合は、次の手順に進みます。

2.ご使用のオペレーティング システムでシステム ファイル チェックを実行します。管理者権限でコマンド プロンプト/PowerShellを開き、「sfc/scannow」と入力してからEnterを押します。ファイル チェックが完了したら、[設定]を開いてみます。

3.Windows Updateトラブルシューティング ツールをダウンロードして実行します。 外部リンク

4.[設定]アプリを再インストールします。管理者権限でコマンド プロンプト/PowerShellを開いて、次のコマンドを入力してから、Enterを押します。これで、すべてのWindows 10アプリが再登録され、再インストー ルできたはずです。

Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode – Register “$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml”}

5.管理者権限を持つ別のユーザーとしてログインします。そのアカウントで[設定]アプリを開くことができる場合は、ご自分の新しいユーザー アカウントを作成し、古いアカウントを削除します。

6.上記のソリューションで問題が解決できなかった場合は、オペレーティング システムを再インストールします。

1に関しては、設定を開くための操作なので、今回はこれができなかった。

今回に関しては2のコマンドプロンプトでファイルをスキャンして復旧ができた。最悪の場合4のアプリの再インストールも可能だったんだろうか?今回は直ったので検証できず。

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