エラーコード 0xc0000185・ブートエラー

NECのPC-VN770JS1KSRが起動しなくなったと連絡があり訪問させていただいた。

OSはwindows8だったが、詳細オプションやその他のトラブルシューティングも一切使えずフリーズ状態だったのでとりあえずお預かりして、フリーズ状態でしばらく放置するとようやくエラーが出た。

Recovery

Your PC needs to be repaired

The Boot Configuration Data for your PC is missing or contains erors.

File:\EFI\Microsoft\Boot\BCD
Error code: 0x0000185

You’ll need to use the recovery tools on your installation media.if you don’t have any installation media(like a disc or USB device)contact your system administrator or PC manufacturer.

回復

お使いのPCを修復する必要があります

PCのブート構成データが見つからないか、エラーが含まれています。

ファイル:\ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
エラーコード:0x0000185

インストールメディア(ディスクやUSBデバイスなど)がない場合は、インストールメディアのリカバリツールを使用する必要があります。システム管理者またはPCの製造元にお問い合わせください。

というものだった。単にブートエラーかと思ったが、エラーコードがあやしかったので、HDDをチェックすると

安定のWD、見事にエラーが出とる。お客様と相談の上、SSDに換装させていただく事になった。

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お電話でのお問い合わせ 090-3990-0645

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