停止コード:APC INDEX MISMATCH

Windows10において、プリンターで印刷をする際にエラーが出てwondowsが再起動するエラー。
再起動の際に下記のようなブルースクリーンエラーが表示される。

原因

2021年3月9日または2021年3月15日にリリースされたアップデートをインストールした後、一部のアプリから印刷すると予期しない結果が生じる場合があります。問題には次のものが含まれます。

バーコード、QRコード、ロゴなどのグラフィック要素など、ドキュメントの要素が黒一色/カラーボックスとして印刷されるか、欠落している可能性があります。
テーブルの行が欠落している可能性があります。他の配置またはフォーマットの問題も存在する可能性があります。
一部のアプリまたは一部のプリンターから印刷すると、ページまたはラベルが空白になる場合があります。

解決策

この問題は、帯域外アップデートKB5001649で解決されました 。

ウィンドウズの更新でKB5001649をインストールする事で問題解決しました。

お電話でのお問い合わせ 090-3990-0645

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