「Windows10をインストールできませんでした」0x800700B7-0x2000A

NEC PC-VW770CS6C VW770/CS6Cをwindows7からwindows10にアップグレードする際に以下のエラーが出た。

「Windows10をインストールできませんでした」
お使いのPCは、Windows10のインストールを開始する直前の状態にもどりました。

0x800700B7-0x2000A
PREPARE_FIRST_BOOT操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました

以下のトラブルシューティングには
バックグラウンドで実行されている別のプロセスによって Windows セットアップが予期せず終了しました。

ウイルス対策プログラムまたはスパイウェア対策プログラムをアンインストールし、もう一度更新します。

と書かれている。
Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ

さて、どうしたものか。まずはいったんSP1をあててみようか。

追記
こちらは、windowsのクリーンインストールで解決しました。

win7→win10のアップデートに失敗する場合のクリーンインストール

「Windows10をインストールできませんでした」0xC1900101-0x4000D

お電話でのお問い合わせ 090-3990-0645

「Windows10をインストールできませんでした」0x800700B7-0x2000A” に対して4件のコメントがあります。

  1. セヤケン より:

    「こちらは、windowsのクリーンインストールで解決しました。」とあります。NEC VW770/CをWindows7からWindows10にアップデートすると同様のエラーが起こります。エラーメッセージも同じです。具体的にどのような手順で解決したのか、ご教授ください。

    1. moja より:

      セヤケン様、ありがとうございます。
      簡単に手順を書いた記事を公開しました。参考になれば幸いです。
      https://gm-moja.com/win10-clean-install/

  2. 占部 より:

    TV-Tunerのボードを取り外しても、Bild1903~1909の最新バージョンにはUpgradeできませんね。おそらくサポートが外れたチップがマザーボード上にあるからだと思います。McAfeeのサイトからMCPR.exeをダウンロードしてMcAfeeのファイルを完全に削除してから、Rufus.exeでbild1809をUSBに展開してUpGradeすると7から10に移行できますが、Bild1809で終了です。

    1. moja より:

      占部様

      貴重な情報ありがとうございました。

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